大変申し訳ございませんが、基本的にお電話によるご注文をお受けしていません。当店は個人店ですので他業種との併用であったり、搬入や梱包などでお客様からのお電話に出れないことが多いのです。
そのため、全て電子メールにてご注文等を承っています。その分、どんなご用件やご注文、お問合せは迅速に対応致しますのでご安心下さい。また、緊急時にはこちらからお客様に対してお電話を差し上げます。
また、お電話や、お問合せフォームなどのメールにて「■■を送って下さい。」あるいは「■■の注文お願いします。」というご注文は受注出来かねます。ご注文はショッピングページよりカートをご利用下さい。
ご購入方法は「初めてのお客様へ ご利用ガイド」の「ご注文の流れについて」をご覧になってから購入手続きをされますとサイトのカートでのご購入手続きがスムーズに行うことが出来ると思います。
「ご注文の流れについて」のページには、ショッピングをする際のカートでの流れが順に記載されています。
1〜6の記載されている内容順に入力して進んでいきますとショッピングカートからのご購入が簡単に出来ます。
「ご注文の流れについて」のページをお読みのうえ、ショッピングカートよりご購入の手続きをお願い致します。
商品詳細についてはショッピングページの個々の説明内容をご覧の上、お選び下さい。ご購入したい商品が決まりましたらショッピングカートよりご購入手続きをしていただきます。
購入の際のメールアドレスの登録でフリーメールや携帯メールの際は、迷惑メールやドメイン指定などにご注意の上、ご登録下さいますようお願い致します。お支払方法は等もよく内容をお読みの上、ご検討し、ご選択をお願い致します。
ご希望の商品・お支払方法など、お間違いがないかよくお確かめの上、ご注文手続きをお願い致します。
ご注文ガイドには、その他「注文画面が進まない」などの疑問点や知っておくと購入しやすいことが説明してあります。「定期購入のお申込み」についてや「アカナの購入方法」「生肉の説明・購入方法」も記載してありますので、「ご注文ガイド」を一通りご覧になってからご購入手続きをされますと当店の仕組みが分かりやすいかと思われます。
また、「よくある質問」のページにも「商品について」や、「注文について」「返品について」などのよくある質問を抜粋して記載してありますので、そちらの方もご覧下さい。
